Preguntas frecuentes
Favoritos + recurso compartido
- Deseo comprar o reemplazar un estilo de puerta discontinuado. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo reemplazo una bisagra rota o dañada de mi gabinete?
- ¿Podrían brindarme más información, incluyendo costo y disponibilidad, de un producto o componente en particular?
- ¿Cómo reemplazo los adaptadores de la bandeja deslizable y las guías de la gaveta?
- ¿Puedo comprar gabinetes en internet?
- ¿Dónde puedo obtener especificaciones adicionales de los productos?
- ¿Pueden enviarme algunos folletos de los productos?
- ¿Cuánto cuestan los gabinetes?
- Mis gabinetes tienen pequeños rasguños y muescas. ¿Cómo los puedo reparar?
- ¿Pueden enviarme información sobre la garantía?
- ¿Cómo puedo limpiar y cuidar mis gabinetes?
R: Desafortunadamente, una vez que se han discontinuado un estilo de puerta y el color del acabado, Merillat ya no fabrica más ese gabinete ni sus componentes. Nuestra recomendación es que visite a un vendedor de su zona para mayor ayuda y asesoramiento. Para encontrar un vendedor utilice nuestra herramienta Encontrar un Vendedor.
R: Para reemplazar la bisagra primero deberá reunir la siguiente información:
- Nombre del fabricante de la bisagra
- Nombre del modelo
- Número del modelo
- Si la bisagra se abre hacia la derecha o hacia la izquierda
- Nombre del gabinete en que está instalada la bisagra
(Ej: Merillat Masterpiece® Calais o Merillat Classic® Spring Valley)
El fabricante, el nombre y el número del modelo están impresos o grabados en la bisagra. Quizás deba sacar la bisagra por completo, porque algunos fabricantes colocan esta información en la superficie de la bisagra que se adhiere al gabinete. Una vez que tenga esa información, contacte al distribuidor correspondiente.
P: ¿Podrían brindarme más información, incluyendo costo y disponibilidad, de un producto o componente en particular?
R: Para obtener más información de nuestros productos contacte a un vendedor local. Para encontrar uno cercano utilice nuestra herramienta Encontrar un Vendedor.
R: Podemos enviarle las piezas de repuesto. Consiga el número de la pieza grabado en el artículo. Envíe por correo electrónico ese número junto con su nombre completo y dirección utilizando nuestro formulario de contacto.
R: En este momento solamente vendemos una cantidad limitada de accesorios en internet. Para comprar cualquiera de ellos visite nuestra sección Comprar . Para comprar cualquier otro accesorio o alguno de nuestros gabinetes visite a un vendedor. Para encontrar uno cercano utilice nuestra herramienta Encontrar un Vendedor. Haga clic para obtener más información sobre las razones por las que Merillat no vende gabinetes en internet.
R: Todos los libros de especificaciones de nuestros productos están disponibles en línea. Haga clic para encontrar el libro apropiado.
R: ¡Claro que si! Para solicitar materiales impresos presiona aquí. También puede descargar cualquiera de nuestros folletos que se encuentran en esta página si prefiere no recibirlos por correo.
R: Contacte a un vendedor local de Merillat para información sobre precios. Ninguno de nuestros productos (excepto aquellos vendidos en nuestra sección Compras) puede comprarse directamente con nosotros. Haga clic aquí para encontrar un vendedor de gabinetes. Él o ella le brindarán un precio estimado del gabinete de su elección. Si usted guarda sus preferencias de productos en un documento en línea, podrá imprimir una lista práctica de los productos que le interesan. Esto le permitirá al vendedor prestarle ayuda del modo más eficiente.
R: Para manchas y retoques pequeños de los gabinetes recomendamos nuestros kits de retoques. Puede comprarlos en nuestra sección Comprar . Para reparar superficies más grandes contacte a un vendedor local de Merillat. Él o ella pueden ayudarlo en la compra de mayores cantidades de tinturas/selladores. Para encontrar un vendedor cercano utilice nuestra herramienta Encontrar un Vendedor.
R: La información sobre la garantía está disponible en línea en la sección de garantías. Para más información puede visitar al vendedor de su zona. Para encontrar uno cercano utilice nuestra herramienta Encontrar un Vendedor.
R: Para conocer detalles de cómo limpiar y cuidar apropiadamente sus gabinetes Merillat, le sugerimos que haga clic aquí para visitar la sección Limpieza y Cuidado de nuestro sitio. Para más información puede visitar a un vendedor de su zona. Para encontrar uno cercano utilice nuestra herramienta Encontrar un Vendedor.